Política de privacidad

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es el titular identificado en el bloque de titularidad. El mismo correo sirve para consultas de privacidad y ejercicio de derechos, sin perjuicio del derecho a reclamar ante la autoridad de control.

Si el bloque de titularidad aparece como pendiente, el documento no está listo para publicación y no debe utilizarse como información definitiva.

Datos que pueden solicitarse

Según la acción realizada, pueden tratarse datos de contacto, cuenta, compra, preferencias de cookies, actividad técnica necesaria y datos de facturación que la persona decida facilitar. No se solicitan documentos de un expediente para iniciar una compra de guía.

Para entrar en tu cuenta puedes solicitar un enlace temporal por email. Usamos la dirección asociada a la compra para enviarlo mediante Cloudflare Email Service; el enlace caduca a los 15 minutos y solo puede utilizarse una vez.

Los datos de tarjeta se introducen en el proveedor de pago y no se almacenan en la plataforma.

Finalidades y bases jurídicas

Responder a una solicitud de contacto se basa en el consentimiento y, cuando proceda, en medidas precontractuales. Gestionar una cuenta, una compra, el acceso a una guía y la atención de incidencias se basa en la ejecución del contrato.

La medición opcional se activa únicamente tras aceptar las cookies de medición. El consentimiento puede retirarse con efectos futuros sin afectar a tratamientos anteriores lícitos.

Conservación, destinatarios y derechos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cada finalidad y, después, durante los plazos exigidos para atender responsabilidades legales, fiscales o contractuales. Los proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y deben quedar documentados en la revisión de proveedores.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda. También puedes retirar un consentimiento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

• No envíes documentos sensibles por el formulario de contacto.
• La plataforma no utiliza datos de compra para mostrar publicidad personalizada.
• Cualquier transferencia internacional debe revisarse con sus garantías antes de activar el proveedor.